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probleme de papier incorrecte sur selphy 1200

Impossible d'imprimer une photo sur mon imprimante selphy 1200.Le message d'erreur est le suivant: format papier incorrect,alors que c'est le format de papier canon conseillé.Que faut -il faire pour resoudre ce problème ??? Merci d'avance pour votre aide .

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  • J'ai le même problème depuis peu et je peux dire que le boitier est bien bien mis, le papier bien rangé... l'imprimante n'a pas 2 ans... je cherche aussi le solution.
  • Bonjour, Normalement cela fonctionne bien. Peut-être que le boîtier où se trouvent les photos est mal enclenché. Vérifier cela avant toute chose. Bon dimanche.